Yang berminat dengan model wajah baru di handphone , notebook , tablet dll anda bisa dapatkan disini, spesifikasi
- dari model handphone terjadul sampai ter update
- NOKIA , SAMSUNG , SONY , BB , ANDROID , CROSS , dan Lain - Lain.
- hanya dengan Rp. 30.000 s/d Rp 40.000 , sudah jadi keren dan beken.
- bisa dengan desain sendiri ,
- foto anda sendiri atau mungkin foto pacar anda,
- desain bola juga ada,
- desain batik ,
- desain lainya juga banyak,...
-
keep calm hape tidak akan lecet dan jauh lebih aman dengan kreasi sendiri.
#KREEASKAN_GADGETMU_DENGAN_WAJAH_BARUMU
bisa anda dapatkan secepatnya. tinggal hubungi >>>
- Ajindra Muchtar Azis
- bisa WA/SMS = 085712989861 ,
- Atau mungkin BBM PIN = 75B3C317 ,
ajinndra.blogspot.com
Senin, 20 Januari 2014
Selasa, 20 Agustus 2013
Ngeshare ilmu
keep |
Terdapat beberapa indikator kualitas
pelayanan publik. Komitmen pelayanan jasa yang baik dalam upaya mempertahankan
dan untuk meningkatkan mutu pelayanan yang berkualitas, maka suatu institusi
pemerintah atau organisasi publik harus melakukan pengukuran terhadap kualitas
pelayanan yang telah disajikannya.
Tujuan
pelayanan publik pada dasarnya adalah memuaskan masyarakat, untuk mencapai
kepuasan itu dituntut kualitas pelayanan publik yang tercermin dari:
- Transparansi --- Transparansi adalah pelayanan yang bersifat terbuka, mudah dan dapat diakses oleh semua pihak yang membutuhkan dan disediakan secara memadai serta mudah dimengerti.
- Akuntabilitas --- Akuntabilitas adalah pelayanan yang dapat dipertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang–undangan.
- Kondisional --- Kondisional adalah pelayanan yang sesuai dengan kondisi dan kemampuan pemberi dan penerima pelayanan dengan tetap berpegang pada prinsip efesien dan efektifitas.
- Partisipasi --- Partisipasi adalah pelayanan yang dapat mendorong peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik dengan memperhatikan aspirasi, kebutuhan, dan harapan masyarakat.
- Kesamaan hak --- Kesamaan hak yaitu pelayanan yang tidak melakukan diskriminasi dilihat dari aspek apa pun khususnya suku, ras, agama, golongan, status sosial, dan lain–lain.
- Keseimbangan hak dan kewajiban --- Keseimbangan hak dan kewajiban yaitu pelayanan yang mempertimbangkan aspek keadilan antara pemberi dan penerima pelayanan publik (Sinambela, 2006).
nyurvei lokasi buat film |
Transparansi merupakan pelayanan
yang bersifat terbuka, mudah dan dapat diakses oleh semua pihak yang
membutuhkan dan disediakan secara memadai serta mudah dimengerti Pelanggan
dalam hal ini masyarakat sangat berkepentingan dengan pelayanan yang bermutu.
Pelayanan harus berorientasi pada mutu, sehingga perlu didengar dan dilihat
pandangan pelanggan serta pengalaman mereka atas mutu pelayanan yang
diterimanya. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 26 Tahun
2004 Tentang Juknis Transparansi dan Akuntabilitas dalam Penyelenggaraan
Pelayanan Publik disebutkan bahwa: “Transparansi penyelenggaraan pelayanan
publik merupakan pelaksanaan tugas dan kegiatan yang bersifat terbuka bagi
masyarakat dari proses kebijakan, perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan atau
pengendaliannya, serta mudah diakses oleh semua pihak yang membutuhkan
informasi”. (KEPMENPAN Nomor 26 Tentang Petunjuk Teknis Transparansi dan
Akuntabilitas dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik, 2004).
Berdasarkan pendapat diatas,
transparansi ialah suatu kegiatan yang terbuka bagi masyarakat. Kegiatan yang
dimulai dari proses kebijakan, perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan atau
pengendaliannya. Masyarakat dapat mengakses kegiatan tersebut serta semua pihak
yang membutuhkan informasi.
Kegiatan pelayanan yang dilakukan
oleh pemerintah dalam hal e-ticketing dapat diakses oleh masyarakat.
Transparansi dalam pelayanan publik menjadi faktor untuk meningkatkan kualitas
pelayanan publik. Transparansi terdiri dari tiga indikator keterbukaan proses
penyelenggaraan pelayanan publik, peraturan dan prosedur pelayanan yang dapat
dipahami serta kemudahan untuk memperoleh informasi mengenai berbagai aspek
penyelenggaraan pelayanan publik.
Akuntabilitas merupakan pelayanan
yang dapat dipertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan. Akuntabilitas dalam penyelenggaraan pelayanan publik adalah
suatu ukuran yang menunjukan seberapa besar tingkat kesesuaian penyelenggaraan
pelayanan dengan ukuran nilai-nilai atau norma eksternal yang ada di
masyarakat. Penyelenggaraan pelayanan publik harus dapat
dipertanggung-jawabkan, baik kepada publik maupun kepada atasan atau pimpinan
unit pelayanan instansi pemerintah atau perusahaan sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan. Akuntabilitas pelayanan publik meliputi kinerja
pelayanan publik, biaya pelayanan publik dan produk pelayanan publik.
Kondisional dalam pemberian
pelayanan yang sesuai dengan kondisi kemampuan pemberi dan penerima pelayanan.
Kemampuan aparatur pemerintah dalam melayani masyarakat yang sesuai kondisi
yang ada pada saat itu. Kemampuan aparatur pemerintah dalam menghadapi kendala
– kendala yang terjadi dalam pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Kondisional meliputi efisiensi dan efektivitas.
Partisipasi merupakan suatu
pelayanan yang mendorong peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan
publik dengan memperhatikan aspirasi, kebutuhan, dan harapan masyarakat.
Partisipasi dapat dilihat dari peran masyarakat, metode atau instrumen yang
dapat digunakan untuk meningkatkan partisipasi, pencocokan instrumen
partisipasi yang sesuai dengan peran masyarakat dalam proses penyelenggaraan
layanan publik, pemilihan instrumen partisipasi yang akan digunakan, dan
mengimplementasikan strategi yang dipilih.
Kesamaan hak dalam pelayanan yaitu
suatu pelayanan yang tidak melakukan diskriminasi dilihat dari aspek apa pun
khususnya suku, ras, agama, golongan, status sosial, dan lain – lain. Pelayanan
yang diberikan suatu instansi pemerintah maupun suatu organisasi kepada
masyarakat tidak membeda–bedakan status sosial dan lainnya. Kesamaan hak dapat
dilihat dari keteguhan dan ketegasan.
Keseimbangan hak dan kewajiban dalam
memberikan pelayanan dengan mempertimbangkan aspek keadilan antara pemberi dan
penerima pelayanan publik. Pelayanan kepada masyarakat yang diberikan oleh
pemerintah dengan menciptakan keseimbangan hak dan kewajiban petugas dan
penerima pelayanan. Keseimbangan hak dan kewajiban meliputi keadilan dan
kejujuran.
Kualitas pelayanan publik dapat
tercermin dengan adanya transparansi atau keterbukaan dan mudah diakses oleh
semua masyarakat. Masyarakat dapat merasakan akses pelayanan yang memadai dan
mudah dimengerti. Pelayanan yang prima juga pelayanan yang dapat
dipertanggungjawabkan sesuai dengan peraturan yang berlaku, peraturan tersebut
dapat melindungi masyarakat sebagai nilai kepercayaan yang didapat oleh
masyarakat.
Pelayanan yang di berikan kepada
masyarakat, pelayanan yang sesuai dengan kemampuan yang memberikan pelayanan
kepada penerima pelayanan tersebut. Pelayanan yang di berikan kepada masyarakat
harus sesuai dengan keinginan atau aspirasi masyararakat dan sesuai dengan
harapan yang diinginkan oleh masyarakat. Pelayanan juga diberikan kepada semua
lapisan masyarakat, tanpa membedakan status atau jenis kelamin, sehingga akan tercipta
pelayanan yang adil yang di rasakan oleh penerima pelayanan.
Pelayanan sebagai proses pemenuhan
kebutuhan melalui aktivitas orang lain secara langsung, merupakan konsep yang
senantiasa aktual dalam berbagai aspek kelembagaan. Pelayanan publik harus
responsif terhadap berbagai kepentingan dan nilai-nilai publik yang ada. Hal
ini mengandung makna bahwa karakter dan nilai yang terkandung di dalam
pelayanan publik tersebut harus berisi preferensi nilai-nilai yang ada di dalam
masyarakat. Penyelenggaraan pelayanan kepada masyarakat diukur dengan
nilai-nilai yang baik, maka kemungkinan besar mereka akan menggunakan
e-ticketing secara bersungguh-sungguh seperti tujuan yang diharapkannya.
Penyelenggaraan akan berbalik jika
pelayanan kepada masyarakat tidak diukur dengan nilai-nilai yang baik dalam
menggunakan e-ticketing maka proses kinerja aparatur dalam pelayanan akan
mengalami kesulitan.
Adanya akuntabilitas dan
transparansi akan menunjukkan seberapa besar proses penyelenggaraan pelayanan
sesuai dengan kepentingan stakeholders dan peraturan–peraturan yang berlaku.
Kemampuan pemerintah dengan memperhatikan kondisi dalam menyelenggarakan
pelayanan yang dijanjikan secara akurat. Partisipatif dalam pelayanan publik
akan memberikan kontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik.
Kontribusi terhadap peningkatan kompetensi para pembuat keputusan melalui
pengembangan pembuatan kebijakan yang berkualitas. Partisipasi dalam pelayanan
publik dapat meningkatkan akuntabilitas publik serta mamberikan citra positif
sebagai suatu masyarakat yang demokratis.
Parasuraman,
Zeithaml, dan Berry melalui serangkaian penelitian terhadap berbagai macam
industri jasa, dalam buku Fandy Tjiptono yang berjudul Service, Quality and
Satisfaction edisi kedua, berhasil mengidentifikasikan sepuluh dimensi pokok
kualitas jasa diataranya:
- Reabilitas, meliputi dua aspek utama yaitu konsistensi kinerja (performance), dan sifat dapat dipercaya (dependability). Hal ini berarti suatu perusahaan atau perseroan terbatas mampu menyampaikan jasanya secara benar sejak awal (right the first time), memenuhi janjinya secara akurat dan andal (misalnya, menyempaikan jasa sesuai dengan jadwal yang disepakati), menyimpan data (record) secara tepat, dan mengirimkan tagihan yang akurat.
- Responssivitas atau daya tanggap yaitu kesediaan dan kesiapan para karyawan untuk membantu para pelanggan dan menyampaikan jasa secara cepat. Beberapa contoh diantaranya ketepatan waktu layanan, pengiriman slip transaksi secepatnya, kecepatan menghubungi kembali pelanggan, dan penyampaian layanan secara cepat.
- Kompetensi yaitu penguasaan keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan agar dapat menyampaikan jasa sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Termasuk didalamnya adalah pengetahuan dan keterampilan keryawan kontak, pengetahuan dan keterampilan personil dukungan operasional, dan kapabilitas riset organisasi.
- Akses meliputi kemudahan untuk dihubungi atau ditemui (approachability) dan kemudahan kontak. Hal ini berarti lokasi fasilitas jasa mudah dijangkau, waktu mengantri atau menunggu tidak terlalu lama, saluran komunikasi perusahaan mudah dihubungi (contohnya, telepon, surat, email, fax) dan jam operasi nyaman.
- Kesopanan (courtesy) meliputi sikap santun, respek, atensi dan keramahan para karyawan kontak (seperti resepsionis, operator telepon, bell person, dan lainnya).
- Komunikasi artinya menyampaikan informasi kepada para pelanggan dalam bahasa yang mudah mereka pahami, serta selalu mendengarkan saran dan keluhan pelanggan. Termasuk didalamnya adalah penjelasan mengenai jasa atau layanan yang ditawarkan, biaya jasa, trade off antara jasa dan biaya, serta proses penanganan masalah potensial yang mungkin timbul.
- Kredibilitas yaitu sifat jujur dan dapat dipercaya. Kredibilitas mencakup nama perusahaan, reputasi perusahaan, karakter pribadi karyawan kontak, dan interaksi dengan pelanggan.
- Keamanan (security) yaitu bebas dari bahaya, risiko atau keragu- raguan. Termasuk didalamnya adalah keamanan secara fisik, keamanan financial, privasi, dan kerahasiaan.
- Kemampuan memahami pelanggan yaitu berupaya memahami pelanggan dan kebutuhan spesifik mereka, memberikan perhatian individual, dan mengenal pelanggan regular.
- Bukti fisik (tangibles) meliputi penampilan fasilitas fisik, peralatan, personil, dan bahan – bahan komunikasi perusahaan (seperti kartu bisnis, kop surat, dan lainnya). (Parasuraman, Zeithaml, dan Berry dalam Tjiptono, 2005).
Dalam riset selanjutnya, sebagaimana
yang dikemukakan oleh Parasuraman, Zeithaml, dan Berry dalam buku Fandy
Tjiptono yang berjudul Service, Quality and Satisfaction edisi kedua, menemukan
adanya overlapping diantara beberapa dimensi diatas. Mereka menyederhanakan
sepuluh dimensi tersebut menjadi lima dimensi pokok. Kompetensi, kesopanan,
kredibilitas, dan keamanan disatukan menjadi jaminan (assurance).
Akses,
komunikasi, dan kemampuan memahami pelanggan diintegrasikan menjadi empati
(emphaty), yaitu:
- Tangibles (Bukti Fisik), meliputi fasilitas fisik, peralatan dan perlengkapan yang digunakan, penampilan karyawan, sarana komunikasi, kebersihan, kerapihan dan kenyamanan.
- Emphaty (Empati), meliputi kemudahan dalam melakukan hubungan komunikasi yang baik, perhatian pribadi yang tulus dan berupaya memahami keinginan konsumen.
- Reliability (Keandalan), yaitu kemampuan dalam memberikan pelayanan yang disajikan dengan segera, akurat dan sebagainya.
- Responsiveness (Daya Tanggap), yaitu kemampuan karyawan untuk membantu para pelanggan dan memberikan pelayanan dengan tanggap, kesigapan karyawan, kecepatan karyawan dalam memberikan pelayanan, kecepatan karyawan dalam menangani transaksi, penanganan keluhan konsumen dan sebagainya.
- Assurance (Jaminan), mencakup pengetahuan, kemampuan, kesopanan, keterampilan dalam memberikan informasi, keramahan para karyawan perusahaan. (Parasuraman, Zeithaml, dan Berry dalam Tjiptono, 2005)
Tingginya kualitas para pesaing yang
terlibat akan meningkatkan intensitas dan tingkat persaingan. Setiap perusahaan
atau instansi pemerintah dituntut untuk selalu memperhatikan kebutuhan dan
keinginan masyarakat sebagai pelanggan jasa serta berusaha memenuhi apa yang
mereka harapkan dengan cara yang lebih memuaskan daripada yang dilakukan oleh
para pesaingnya.
Minggu, 11 Agustus 2013
SAMPEL KAOS BATIK LIVERPUDLIAN... #YNWA |
SILAHKAN YANG MAU LIHAT EDISI BLOG MINGGU DEPAN BAJU MURAH DAPAT DIJANGKAU SAMPAI DUNIA TERPOJOK.
usaha oblong liverpool fc murah tapi bukan murahan...
lihat foto sampelnya .... #keepSMILE
SILAHKAN PESAN SAJA LEWAT DM TWITTER >>> @jin_ndra
Dengan senang hati , siap melayani order dengan harga di bawah seratus ribu, belum ongkir dan tentunya sablonya superwhite dan tidak ecek - ecek. di tunggu DMnya gaaaaaannn...
......YOU'LL NEVER WALK ALONE ...... KOPITES SEJATI BELI BATIK ASLI
SEDIKIT CERITA . . .
SEDIKIT CERITA SD , SMP , SMA , PERKULIAHAAN , SAMPAI SEKARANG
aku apa adanya |
Cerita
ini merupakan pengalaman penulis yang sampai sekarang belum menemukan cinta
sejatinya dan kisah ini adalah kisah nyata yang tak pernah aku lupakan demi
seorang yang bisa selalu bersamaku untuk selamanya, tapi banyak pengalaman yang
aku dapat dari semua kisah yang pernah aku lakukan, dari aku SMP sampai ke
jenjang perguruan tinggi. Moment yang tak pernah aku lupakan ketika aku
mengenal namanya cinta, dan setiap aku melangkah selalu tidak menemukan
kebahagiaan yang sempurna, mungkin karena kesempurnaan hanyalah milik allah dan
itupun aku sudah memikirkan kalo cinta tak akan selamnya indah. Setiap jalan
yang aku tempuh selalu buntu dimakan waktu. Ada kalanya aku senang selalu ingin
menjadi bagian dari hidupnya tapi ketia aku menemukanya semuanya berakhir
dengan kegagalan dan tidak saling memahami satu sama lain. Mungkin 10 kisah
yang aku paparkan disini menjadi bagian pengalaman hidup saya yang nantinya
menjadi pengalaman para pembaca. Saya menuliskan tulisan kotor ini karena aku
ngak tau harus dengan siapa aku berbicara dan aku selalu berdoa mungkin hanya
tuhan yang selalu mengetahui dan mendengar
serta memberikan yang terbaik buat hambanya, tentunya aku sangat
berterima kasih dengan pembaca bila kalian semua telah membaca kotoran pena di
atas kertas ini, tapi ini nyata dan tidak di buat buat.
1. Cintapertama
Berawal
dari sebuah kekaguman dengan seseorang aku rela bolos sekolah hanya ingin
bertemu denganya, bahkan aku selalu semangat ketika pertama aku melihat anak
ini. Suatu dimana aku bisa memiliki kamu aku akan menjaga sampai kapanpun,
sampai sampai aku pun terlihat bego di depanya dan aku ngak bias ngomong apa
apa ketika harus berangkat bareng ke sekolah waktu itu, aku selalu senang jika
aku bias dekat denganya bahkan aku selalu memakai parfum yang begitu mahal pada
waktu itu, yah sekitar tahun 2002 an lah aku mulai mengenal yang namanya cinta
dan kagum dengan seorang cewek, mungkin kalo orang bilang ini adalah cinta
monyet yang katanya hanya cinta anak anak, tapi aku sempat berpikir dan
bertanya sama teman saya “ emang monyet juga pacaran ya mas “ seorang teman
saya yang waktu itu satu kelas sama dia pun bernada agak mengejekku , “ kamu
kok bego sih “, dalam hati aku berkata begoan siapa hayo aku sama kamu, aku
udah kenal yang namanya cinta sedangkan kamu belum tau yang namnya cinta,
sambil ketawa dan aku mainin tas slempangku waktu itu “ . aku sempat berkaca
kalo aku ini kok jelek sih yah, nagk kayak temenku yang berkulit putih dan
bersih kayaknya bisa memacarin siapa aja, tapi itu pun malah aku jadi ketawa
sendiri. Masuk kecerita aja deh, waktu itu aku masih kelas 1 SMP dan dia (anak
incaranku ) masih kelas 6 SD. Pertama aku ngirimin salam aja lewat buku temenku
yang wakt itu aku tulis di buku paket IPA , di halaman belakang sendiri aku
tulis “ nitip salam yang kang sama dwika “ , salam dari aku “ , itu ajah sih.
Dan lama kelamaan ternyata temanku itu nyadar ketika dia membaca buku di
halaman belakang dia langsung nyampekin ke dwika , dia anak pindahan sekolah
ketiak aku masih kelas 6 SD dia baru pindah dari batam “katanya sih “ , tapi
ngak tau benernya kayak apa, nyampek sekarang aku pun ngak tau dia anak mana.
Hahahahaha :-D
Ketika
itu dia langsung memberikan respon balik ke aku tapi dia ngomongnya juga lewat
temenkku itu, katanya pas sore – sore ketika aku maen ke tempat temenku itu dia
ngomong kamu dapet salam balik dari dwika, temenku pun sekecap kata langsung bilang
ke aku, kamu suka ya sama dwika. Aku pun kebingungan mau jawab apa , aku
tertawa aja hahahahaha. Ketika salamku mulai terjawab , aku menulis surat yang
isinya aku suka sama kamu, dan jaman itu yah masih jadul banget tulisanya pake
bolpoin pilot dan kertasnya juga ala kadarnya, aku sering nyuri kertas dari
kakakku yang warna warni, karena waktu itu aku ngak tau namanya ya aku sebut
aja kertas pelangi , tapi itu namanya sebenarnya kertas binder hahahahaha. Setelah sekian salam aku mengirim
surat ternyata aku mulai lebih dekat dengan dwika, aku sering main ke SD kala
aku pulang sekolah, waktu itu aku main ke kelas dia dan ternyata mereka lagi
les , biasa kan kelas 6 kalo dulu lesnya nyampek jam 4 sore, dan anehnya ketika
aku datangin justru teman sekelasnya sudah tau semua dan neriakin yaaa pacarnya
datang, dengan malu – malu aku lari pulang dan aku seneng banget bisa
melihatnya hahaha, namanya juga SMP pacaran sama anak SD, hahahaha. Aku pun
mulai mendekati dia dan aku jadian sama dia. Aku jadianya sangat aneh banget ,
kalo jaman sekarang kan jadian itu romantic banget dan waktu itu aku jadianya
di samping lapangan tenis meja dan aku ngak berdiri hadap hadapan,tapi dia
duduk hadap kedepan aku berdiri hadap ke toilet , ngak seru sih tapi cinta
pertama itu ngangenin. Hehehehe. Cinta ku sama dia sejak itu nyampek bertahan 3
tahun dari aku kelas satu nyampek kelas 3 smp, aku sangat kecewe banget mutusin
dia karena aku juga bodoh dan ngak tau harus gimana aku pun jarang banget
komunikasi denganya, sampai sampai berangkat ke sekolah itu aku sama dia malu
malu bertanya tau ngak, aku berdiri di dekatnya pun aku serasa asing dan kayak
sama orang lain dan ngak ada yang sepesial banget buat aku, sampai sampai aku
pun merasa takut buat ngomong gimana kabar kamu , itu aja susahhhh banget. kayak kalo mau eek
tapi sembelit. Hahahahaha.
Aku lama
lama beraniiin buat ngomong sama dia, di depan orang banyak. Dan pacaranya aku
sama dia pun belum pernah aku mencium ,memegang tanganya sumpahhhh ini serius
dan nyata, apa aku ini takut apa karena aku terlalu diam sama dia sampai –
sampai temen – temen aku yang ngomongin kamu kok pacaran ngak pernah komunikasi
sama dia sih, dia kan pengen ngomong sama kamu, aku pun sontak “ iya po “ dia
ngomong apa ???, baru dia ngomong sama temenku aku kok pacaran sama dia , tapi
si pacarku ngak pernah mau komunikasi sama aku sih yah , aku salah apa yah.
Dwika ngomong kayak gitu aja aku langsung nagk bisa tidur semalaman, serius dan
akhirnya paginya aku beraniin buat ngomong, waktu itu aku masih inget naik
mobil mau berangkat ke sekolah aku makai baju pramuka karena waktu itu hari
jumat , dan aku ngomong dik berangkat kesekolah yah, dia pun menjawab iya gitu aja
aku sudah seneng banget mamen, sumpah aku kegirangan sampai sampai aku di kelas
ngalamun dan aku pelajaran pun di lempar penghapus sama bu guru geografi pas
waktu itu, pas kena kepala lagi. Dalam hati aku bilang bu guru ini pernah
ngerasain pacaran belum yah, saking begonya aku nyari buku – buku di
perpustakaan buat nyusun kata – kata romantic ketika aku mau ketemu sama dia,
tapi alhasil buku – buku yang saya cari itu cerita tentang dewasa semua,
ahahahahaha … dan akhirnya aku menemukan kata – kata mutiara di buku 1001 kata
mutiara bahasa Indonesia yang waktu itu aku sobek dan aku bawa pulang buat aku
tulis di surat yang aku kirim besoknya di hari sabtu gara - gara pengen ketemuan di halaman TK waktu itu.
Masih ingat kata mutiara itu tulisanya “ dasar si muka tebal “ , kirain tulisan
itu artinya dasar kamu bermuka cantik , ehh ternyata aku salah ngartiin,
artinya ternyata dasar tak tau malu. Aku pun jadi merasa bersalah banget gara-
gara tulisan itu, dan begonia minta map sumpah deh, bego bego.. ahaahahaha.
Namanya juga anak – anak dan saat itu pula aku sama dia bertengkar gara- gara
pacarku itu Tanya sama temen kelasku pas waktu smp , mbak artinya apa sih ini ,
temenku menjawab ini artinya “ dasar tak tau malu “ , dan temenku pun ngomong
juga sama aku, kamu bego ya jin kok kamu ngatain dwika ngak punya malu
memangnya dia kenapa ???. aku juga kaget ehhh ternyata aku salah tulis ini, aku
pun sontak ngomong sama dia emang iya yah aku nulisnya kayak gitu, besok
maintain dounk suratnya kembaliin ke aku gitu yah, kataku ke temen satu kelas
ku. Temenku pun langsung marah kalo kamu ngomongnya aja gitu yah dia jelas –
jelas marah lah dia kan ngak tau apa – apa , haduh kamu kok bego sih. Kamu mau
pacaran apa ejek ejekan sih dasar anak bego. Aku pun bengong dan harus ngomong
apa sama dia (pacarku). Paginya aku minta maaf dan aku pun berpikir aku kok
bego yah pacaran kok ngak pernah komunikasi , hahh. Lama – lama aku pun bingung
kalo aku pacaran kayak gini aku bisa malu gara – gara ulah kebegoanku sendiri
ni, dan sejak itu aku sama dwika gara – gara salah paham aku nulis surat pun
aku mutusin untuk mengakhiri hubungan aku sama dia. Tapi yah aku bingung
tiaphari aku bareng sama dia dan dia mesti rasanya sakit juga kehilangan aku.
Hikzzz… :’-( , dan semenjak itu aku sama dia putus dehhh , dan akhirnya aku
bisa merasa kalo aku sangat menyesal kehilangan dia, … dan menjomblo lama
banget. Hehehehe
semasa jadi begundal SMA |
Kalo
anak sekarang paling senangnya itu ketika mengenal cewek di jaman –jaman SMA,
ahahahahaha… ceweknya udah manis kayak artis di tv tapi sayangnya lola dan ada
kayak gondoknya di leher, ternyata itu penyakit hahahaha map yahhh. Hubungan
ini ngak sampe aku jadian tapi hanya jadi teman tapi mesrahhh, TTM kalo anak
jaman dulu tapi bukan TTS lho hahahaha J , rasa
penasaran aku sama dia ketiak aku masih kelas 2 SMA , waktu itu aku berangkat
sekolah dan aku menemukan cewek yang tiap hari di anterin sama bapaknya pake
motor charisma dan selalu bonceng samping, ahahahahaha J .tiap hari kalo dia berangkat
aku selalu mengikuti di belakangnya dan aku sempat tiap pagi aku berangkat
lebih awal biar bisa ngikutin anak itu di belakang, hahahaha dalam hati aku kok
ya songong yah, ngapain ngikutin di belakang kayak pengawal aja, ahahahah tapi
ngak papa namanya juga perjuangan kok, ya ngak hahahaha. . .
Kala itu
aku berangkat ke sekolah tiap hari sama kakakku dan aku kayak pacaran sama
kakakku dan sampai – sampai dikiranya aku pacarnya kakakku , haduhhh… jadi
nambah lama kejombloanku, hehehehe , jadi nyesek banget ketika temen” pada
pacaran aku jalan kemana kesana kemari sama kakakku terus hahahaha, tapi karena
aku saying (sebutan karena sayang banget jadinya yah saying ) kakakku dan dia
selalu menjaga aku jadi aku merasa bahagia ngak sia” walaupun aku jomblo masih
ada kakak yang selalu nemenin aku curhat guys, hahahaha… J
Ketika
itu aku masih inget aku kelas 3 SMA sekitar tahun 2007 an lah itu, aku sama
kakakku berangkat ke sekolah dan aku sembari berjalan dan sambil curhat sama
kakakku, cewek itu manis ngak yah kak, ??? kakakku pun menjawab , manis kok
dik, emangnya kenapa dik ??? kamu naksir yah “kata kakakku” . aku pun menjawab
apa adanya dan serasa ngak punya dosa banget, iya sih kak, kakakku kembali
bertanya : iya apa, yang jelas dounk ngomongnya, kalo naksir ngomong aja besok
tak salamin, dia sering keperpus barengan aku kok, “ dalam hati aku kegirangan
banget guys, nyampek” aku naik motornya ngelamun dan waktu itu pagi” di pinggir
jalan itu lagi ada orang ngegiring bebek nyampek mau tak tabrak hahahaha….
Akibat dari cinta apapun sampai mau di jadiin mangsaa , kata kakakku, ya map
tadi aku ngalamun kak, gara” cewek itu, hahahahaha…
Lama
kelamaan aku deket dengannya, ngka tau kenapa kalo ketemu sama dia itu hatinya
seneneeng banget, serasa mandi dengan mama waktu kecil dulu. Selalu di elus
elul di sabunin pake sabun baby dan pakai air hanget lagi, ahahahahaha. Kembali
ketopik deh kak, aku berkata sama kakakku, aku bertanya lagi sama kakakku , kak
kalo dia itu punya hp juga ngak yah, karena jaman dulu itu jarang yg pake hp
kan ngak ada salahnya juga yah aku Tanya gitu kak, yah jangan gitu kamu
nanyanya besok sama dia , kata kakakku sambil ngetawaain aku. Kakakku pun
kayaknya ngasih semangat buat aku, dan aku semakin senang, waktu itu aku pulang
sekolah aku sengaja sih nyamperin dia di depan kelasnya, aku bertanya sama
temenya , katakanlah si N , hai dik si teteh di mana yah , (aku sebut aja teteh
karena namanya juga kayak minuman hahahaha ) , dan anak itu menjawab, ow dia
lagi ke ruang guru mas kenapa, ngak apa apa aku menjawab gitu. Setelah aku
seharian ngak ketemuan sama dia akhirnya aku balik lagi ke kelaskku, aku juga
sempet kesel gara” tiap mauaku temuin kok selalu pergi entah ke mana ngak tau
mesti ngak ada, dan waktu itu karena aku udah lama ngak tau harus minta nomer hape
sama siapa, aku pas waktu itu sering main ke tempat maskku sepupu tapi masih
adik angkatanku, aku ngobrol sama dia dan banyak sekali yang intinya cumin mau
minta nomer hp doank guys, hahahahah , itu aja ribeeeet banget takutnya ntar
aku di kira sekolahnya ngak baik ngak ikuti aturan orang tua gitu” deh, (karena
efek ketakutan sama bapakku kalo ketahuan pacaran hahahaha). Setelah lama aku
pun meminjam hape maskku itu dan aku ngak bilang sama dia kalo aku minta
nomernya dan langsung tak save aja deh waktu itu ahahahaha, setelah itu aku
jadi senang buangettt guyssss… “ Akhirnya aku dapet nomornya juga,
alkhamdulillahhh… tuhan selalu memberikan jawaban atas doa yang kita panjatkan
setiap hari, itulah mujizat tuhan yang maha sempurna. Hehehehe… terimakasih tuhan
..,, ( dalam hati aku katakana waktu itu, setelah dapet nomornya). Dan lama
kelamaan aku mencoba menghubungi dia dengan sms yang isinya waktu itu cumin
pengen kenalan dan ketemuan aja, hehehehe… keseringan sms pun aku jadi lupa
belajar padahal mendekati ujian hahaha, saking lamanya ngejomblo dan trauma
sama diri sendiri jadi kegirangan juga aku, ahahahaha… waktu itu pulang sore
ceritanya, aku ketemuan sama dia , dengan malu” aku mengantar dia pulang ke
rumahnya, dan rasanya senang banget guys , udah lama ngak ngeboncengin cewek
lain selain kakakku hahahaha… tapi masih cantikan kakakku sih, hehehe… setelah
itu aku mulai jalan dan mulai dekat denganya dan lama” aku ngungkapin ke dia,
seperti ini aku ngomong sama dia “ dik maukah kamu jadi pacarku “ , kayak ada
lope lopenya di kepala gituuu , seneng banget bisa ngungkapin sama dia dan
ternyata dia sampai sekarang ngak pernah menjawab iya apa tidak sampai sekarang
ngak ada jawabanya, tapi ya udah dalam hati aku jalanin dulu aja. Setelah
sekian lama aku jalan sama dia pun aku merasa senang main kemana aku sama dia,
nyampek aku bingung kalo mau pegang tanganya mau menciumnya aku pun takut,
ahahahaha. Ya sudah lah besok juga bisa nyium ahahahahaha, . pagi itu aku
berangkat kesekolah dan ketemu sama dia di perpustakaan di kantin merasa seneng
banget , kayaknya aku menjadi orang yang sepesial buat kamu yah, dalam hati aku
katakana, karena aku selalu menjaga omongan saya dari pada aku salah lagi
ngomongnya ahahahahaha… dia juga pernah berkata kok kamu pendiam sih mas,
hahahaha , kenapa mask ok kalo ketemu aku ngak pernah ngomong kayak di sms
bercandaan gitu ??? , aku pun menjawab : ahahahaha, biasa aja kali dik, masak
yah aku ngomong kayak gituan kan ngak etis ini kan perpustakaan aku jawab aja
gitu, “ dia juga ngomong ke aku oiya iya, kan ngak boleh ngomong apa – apa yah
di perpus haaahahahaha, lha itu kamu tau dik aku berkata sama dia. Setelah itu
beberapan bulan jalan sama dia merasa senang dan bahagiaaa banget, dan hari –
harikku jadi lebih berwarna. Pikirankku selalu tenang ketika ketemu sama dia,
sampai sekarang aku jadi bangga jadi diri sendiri karena banyak orang lain yang
perhatian sama aku, ahahahaha. Setelah hamper 3 bulanan hubungan aku sama dia
dan aku ngak pernah mendapat jawaban pertanyaan ku pertama ketika aku
menembaknya ada satu yang menganjal aku bilang sama dia, dan dia pun menjawab
besok deh kak jawabanya , kakak juga tau besok jawabanya apa, dalam hati aku
senang banget nyampek ngak bisa tidur di rumah tu , gila besok penentuan ini,
yeahhhh horeeee horeeeee ,, pikirankku jadi merasa kalo dia cinta dan saying
sama aku ini pasti jawabanya itu, iya kan kak, aku curhat sama kakakku waktu
itu malam – malam.
Ehhh dan ternyata paginya aku berangkat ke
sekolah seperti biasa tiba – tiba si teteh yang malemnya aku curhati ke kakakku
gara – gara mau ngasih jawaban ternyata di anterin cowok , “jeng jeng aku pun
merasa cemburu gitu deh, syokkkk, streeeeess dan merasa bodohhhh gituu, “ haduh sia sia aku perjuangkan semuanya,
setelah sekian lama aku menharap sama kamu ternyata aku di PHP in dan hanya di
jadiin pelarian cintanya aja, ohhh shitttt man. Dalam hati aku berkata “ tuhan
kenapa aku selalu gagal untuk mendapatkan wanita yang akan aku sayangin “ ,”
dan aku merasa kotor jelek banget apa yah aku ini tuhan, ya tuhaaan “. Aku pun
ngak semangat banget waktu itu, ternyata orang yang aku sayangi dan aku cintai
udah milik orang lain, dan aku hanya di jadikan pelarian nafsu dia aja ini, ohh
my god . beginilah akhir cerita yang episode ini, seperti nelen durian ini,
nusuk nusuk banget … L
3. Silang
Cinta antar kepercayaan.
nonton live liverpool di GBK |
gak nahan pengen ngakak. |
Mungkin
ada selain aku yang pernah berpacaran berbeda kepaercayaan, ketika itu cinta
ini tumbuh karena keseringan ketemu dan keseringan melihat aja sih , ahahahaha.
Aku berpacaran sama orang ini ceritanya begini. Hehehehe … kayak di pilm pilm.
Pada saat itu aku sering pulang kerja , karena setelah lulus sekolah aku waktu
itu bingung mau nglajutin dimana aku putusin buat mengistirahatkan otak dan
biaya orang tua dulu, hehehehe biar orang tua juga beristirahat dulu kai yah,
ahahahaha … awalnya aku sering melihat dia ketika dia ada di rumah bibiknya,
karena rumahku sama rumah bibik pacarkku ini berdekatan dan berhadap – hadapan
aku sering banget melihat dia dan lama – lama aku deketin dia ternyata dia cantik
juga, ahahahahaaa… ketika itu aku nembak lewat sms karena aku sama dia yah agak
jauh sih dan sempet LDR juga, aku melihat orang bukan dari apa kepercayaanya ,
materi dan lainya tidak, tapi aku pernah waktu itu berkata sama dia aku suka
kamu karena kamu orangnya apa adanya dan menarik banget ngak bosenin hahahaha…
, waktu itu aku pulang kerja dan nyamperin ke kosan pacarkku ini, dan kita maen
ke mana” berdua romantisnya dan seneng banget aku pacaran sama dia kayak gini
ternyata kalo kita punya pacar dan saling menyayangi dan ngak di PHPin ,
ahahahaha,.. cinta ini berjalan begitu
indah walaupun berbeda kepercayaan, karena kita saling menghormati walaupun
kita berbeda kepercayaan dia juga selalu mengingatkan kala aku harus sholat
dank ala ku harus ngapain gitu dia selalu mengingatkan aku, ahahahaha senang
rasanya punya pacar yang perhatian kayak gini, sumpah aku juga jadi merasa
sedih mutusin hubungan ini, dulunya… tapi apa daya yah. Semua udah di tuliskan
olehNYA,
4. Ciuman
Itu Najis Tapi Asik
Rabu, 10 Agustus 2011
MANAGEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
BAB 1
PENDAHULUAN
A. Latar belakang
Masalah sumber daya manusia masih menjadi sorotan dan tumpuhan bagi
perusahaan untuk tetap dapat bertahan di era globalisasi. Sumber daya manusia
mempunyai peran utama dalam setiap kegiatan perusahaan. Walaupun didukung
dengan sarana dan prasarana serta sumber dana yang berlebihan, tetapi tanpa
dukungan sumber daya manusia yang andal kegiatan perusahaan tidak akan
terselesaikan dengan baik. Hal ini menunjukkan bahwa sumber daya manusia
merupakan kunci pokok yang harus diperhatikan dengan segala kebutuhannya.
Sebagai kunci pokok, sumber daya manusia akan menentukan keberhasilan
pelaksanaan kegiatan perusahaan. Tuntutan perusahaan untuk memperoleh,
mengembangkan dan mempertahankan sumber daya manusia yang berkualitas
semakin mendesak sesuai dengan dinamika lingkungan yang selalu berubah.
Aktifitas bisnis dalam suatu perusahaan digerakan oleh tenaga kerja yang memiliki pemahaman terhadap pengolahan bisnis tersebut. Sumberdaya manusia dalam hal ini tenaga kerja menjadi syarat utama dalam mengoprasikan perusahaan. Pengolahan sumberdaya manusia yang tepat, menjadi bagian yang sangat penting dan bahkan proses prerkrutan tenga kerja yang tidak tepat akan menjadi masalah tersendiri bagi perusahaan. Setiap perusahaan berupaya untuk menyusun format yang tepat tentang manajemen sumberdaya manusianya (mulai dari proses prekrutan, pendidikan, dan pelatihan, job description yang jelas, sistem upah atau gajih yang tepat, adanya jenjang karir atau pengembangan staf, dan lainya).
Sumber daya manusia sebagai penggerak organisasi banyak dipengaruhi.oleh perilaku para pesertanya (partisipannya) atau aktornya. Keikutsertaan sumber daya manusia dalam organisasi diatur dengan adanya pemberian wewenang dan tanggung jawab. Merumuskan wewenang dan tanggung jawab yang harus dicapai karyawan dengan standar atau tolak ukur yang telah ditetapkan dan disepakati oleh karyawan dan atasan. Karyawan bersama atasan masing-masing dapat menetapkan sasaran kerja dan standar kinerja yang harus dicapai serta menilai hasil-hasil yang sebenarnya dicapai pada akhir kurun waktu tertentu.
Sumber daya manusia yang berbakat, berkualitas, bermotivasi tinggi dan mau bekerja sama dalam team akan menjadi kunci keberhasialn organisasi Karena itu pimpinan harus dapat menetapkan sasaran kerja yang akan menghasilkan karyawan yang berkualitas tinggi, bermotivasi tinggi dan produktif. Penetapan target-target spesifik dalam kurun waktu tertentu tidak hanya bersifat kuantitatif tetapi juga bersifat kualitatif misalnya, dengan pengembangan diri untuk menguasai pengetahuan dan keahlian yang diperlukan untuk pekerjaan dengan tingkat kompetensi yang makin baik. Dengan adanya pengrekrutan dan seleksi yang bersih memudahkan mencari karyawan yang cerdas , berpendidikan , dan mempunyai etos kerja tinggi sehingga mampu bekerja dengan baik.
\
BAB II
KAJIAN TEORI
A. PENGERTIAN MSDM
Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ,. Dalam pendapat beberapa ahli, Manajemen diartikan sebagai ilmu dan seni yang mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber daya lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan tertentu. Sumber daya adalah segala sesuatu yang merupakan assets perusahaan untuk mencapai tujuannya. Sumber daya yang dimiliki perusahaan dapat dikategorikan atas empat tipa sumber daya, seperti Finansial, Fisik, Manuisa dan Kemampuan Teknologi.
Hal ini penting untuk diketahui, karena akan bias membedakan dengan pengertian yang sama dengan pengertian manajemen sumber daya manusia, yaitu administrasi kepegawaian atau juga manajemen kepegawaian.
Berikut ini adalah pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) menurut para ahli:
Hal ini penting untuk diketahui, karena akan bias membedakan dengan pengertian yang sama dengan pengertian manajemen sumber daya manusia, yaitu administrasi kepegawaian atau juga manajemen kepegawaian.
Berikut ini adalah pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) menurut para ahli:
1. Menurut Melayu SP. Hasibuan.
MSDM adalah ilmu dan seni mengatur hubungan dan peranan tenaga kerja agar efektif dan efisien membantu terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan dan masyarakat.
MSDM adalah ilmu dan seni mengatur hubungan dan peranan tenaga kerja agar efektif dan efisien membantu terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan dan masyarakat.
2. Menurut Henry Simamora
MSDM adalah sebagai pendayagunaan, pengembangan, penilaian, pemberian balasan jasa dan pengelolaan terhadap individu anggota organisasi atau kelompok bekerja.
MSDM juga menyangkut desain dan implementasi system perencanaan, penyusunan personalia, pengembangan karyawan, pengeloaan karir, evaluasi kerja, kompensasi karyawan dan hubungan perburuhan yang mulus.
MSDM adalah sebagai pendayagunaan, pengembangan, penilaian, pemberian balasan jasa dan pengelolaan terhadap individu anggota organisasi atau kelompok bekerja.
MSDM juga menyangkut desain dan implementasi system perencanaan, penyusunan personalia, pengembangan karyawan, pengeloaan karir, evaluasi kerja, kompensasi karyawan dan hubungan perburuhan yang mulus.
3. Menurut Achmad S. Rucky
MSDM adalah penerapan secara tepat dan efektif dalam proses akusis, pendayagunaan, pengemebangan dan pemeliharaan personil yang dimiliki sebuah organisasi secara efektif untuk mencapai tingkat pendayagunaan sumber daya manusia yang optimal oleh organisasi tersebut dalam mencapai tujuan-tujuannya.
MSDM adalah penerapan secara tepat dan efektif dalam proses akusis, pendayagunaan, pengemebangan dan pemeliharaan personil yang dimiliki sebuah organisasi secara efektif untuk mencapai tingkat pendayagunaan sumber daya manusia yang optimal oleh organisasi tersebut dalam mencapai tujuan-tujuannya.
4. Menurut Mutiara S. Panggabean
MSDM adalah proses yang terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, pimpinan dan pengendalian kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan analisis pekerjaan, evaluasi pekerjaan, pengadaan, pengembngan, kompensasi, promosi dan pemutusan hubungan kerja guna mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Dari definisi di atas, menurut Mutiara S. Panggabaean bahwa, kegiatan di bidang sumber daya manusia dapat dilihat dari dua sudut pandang, yaitu dari sisi pekerjaan dan dari sisi pekerja.
Dari sisi pekerjaan terdiri dari analisis dan evaluasi pekerjaan. Sedangkan dari sisi pekerja meliputi kegiatan-kegiatan pengadaan tenaga kerja, penilaian prestasi kerja, pelatihan dan pengembangan, promosi, kompensasi dan pemutusan hubungan kerja.
MSDM adalah proses yang terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, pimpinan dan pengendalian kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan analisis pekerjaan, evaluasi pekerjaan, pengadaan, pengembngan, kompensasi, promosi dan pemutusan hubungan kerja guna mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Dari definisi di atas, menurut Mutiara S. Panggabaean bahwa, kegiatan di bidang sumber daya manusia dapat dilihat dari dua sudut pandang, yaitu dari sisi pekerjaan dan dari sisi pekerja.
Dari sisi pekerjaan terdiri dari analisis dan evaluasi pekerjaan. Sedangkan dari sisi pekerja meliputi kegiatan-kegiatan pengadaan tenaga kerja, penilaian prestasi kerja, pelatihan dan pengembangan, promosi, kompensasi dan pemutusan hubungan kerja.
B. PENGERTIAN FINGSI MSDM
Fungsi manajemen sumber daya manusia sama halnya dengan fungsi yang ada dalam manajemen sendiri, seperti apa yang dikemukakan G. Terry dalam bukunya Principle of Management yang menyatakan bahwa, fungsi manajemen meliputi Planning, Organizing, Actuating dan Controlling (POAC).
Henry Fayol menyebutkan bahwa, fungsi manajemen meliputi Planning, Organizing, Commanding, Coordinating dan Controllung (POCCC).
Luther Gulick mengemukakan fungsi manajemen meliputi Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Reporting dan Budgeting (POSDCoRB).
Dalam manajemen sumber daya manusia beberapa ahli seperti Edwin B. Flippo, Dale Yoder, Manullang, Moekijat dan Malayu SP. Hasibuan serta Henry Simamora mengemukakan fungsi manajemen sumber daya manusia seperti halnya fungsi manajemen yang dikemukakan di atas, adalah sebagai berikut:
1. Perencanaan
2. Rekrutmen
3. Seleksi
4. Dekrutmen
5. Orientasi, Pelatihan dan Pengembangan
6. Evalauasi Kinerja
7. Komensasi
8. Pengintegrasia
Henry Fayol menyebutkan bahwa, fungsi manajemen meliputi Planning, Organizing, Commanding, Coordinating dan Controllung (POCCC).
Luther Gulick mengemukakan fungsi manajemen meliputi Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Reporting dan Budgeting (POSDCoRB).
Dalam manajemen sumber daya manusia beberapa ahli seperti Edwin B. Flippo, Dale Yoder, Manullang, Moekijat dan Malayu SP. Hasibuan serta Henry Simamora mengemukakan fungsi manajemen sumber daya manusia seperti halnya fungsi manajemen yang dikemukakan di atas, adalah sebagai berikut:
1. Perencanaan
2. Rekrutmen
3. Seleksi
4. Dekrutmen
5. Orientasi, Pelatihan dan Pengembangan
6. Evalauasi Kinerja
7. Komensasi
8. Pengintegrasia
9. Pemeliharaan dan pemberhentian.
BAB III
PEMBAHASAN
A. PENGERTIAN RECRUITMEN
Rekrutmen tenaga kerja / Recruitmen , Rekrutmen adalah suatu proses untuk mencari calon atau kandidat pegawai, karyawan, buruh, manajer, atau tenaga kerja baru untuk memenuhi kebutuhan sdm oraganisasi atau perusahaan. Dalam tahapan ini diperluka analisis jabatan yang ada untuk membuat deskripsi pekerjaan / job description dan juga spesifikasi pekerjaan / job specification. Dalam perekrutan di bank bpd di lakukan tahap Persiapan Dan Seleksi Tenaga Kerja / Preparation And Selection,
1. Persiapan
Dalam proses persiapan dilakukan perencanaan kebutuhan akan sumber daya manusia dengan menentukan berbagai pekerjaan yang mungkin timbul. Yang dapat dilakukan adalah dengan melakukan perkiraan/ forecast akan pekerjaan yang lowong, jumlahnya, waktu dan sebagainya. Ada dua faktor yang perlu diperhatikan dalam melakukan persiapan, yaitu faktor internal seperti jumlah kebutuhan karyawan baru, struktur organisasi, departemen yang ada, dan lain-lain. Faktor eksternal seperti hukum ketenaga kerjaan kondisi pasar tenaga kerja dan sebagainya.
Dalam proses persiapan dilakukan perencanaan kebutuhan akan sumber daya manusia dengan menentukan berbagai pekerjaan yang mungkin timbul. Yang dapat dilakukan adalah dengan melakukan perkiraan/ forecast akan pekerjaan yang lowong, jumlahnya, waktu dan sebagainya. Ada dua faktor yang perlu diperhatikan dalam melakukan persiapan, yaitu faktor internal seperti jumlah kebutuhan karyawan baru, struktur organisasi, departemen yang ada, dan lain-lain. Faktor eksternal seperti hukum ketenaga kerjaan kondisi pasar tenaga kerja dan sebagainya.
2. Seleksi tenaga kerja / Selection
Seleksi tenaga kerja adalah suatu proses menemukan tenaga kerja yang tepat dari sekian banyak kandidat atau calon yang ada. Tahap awal yang perlu dilakukan setelah menerima berkas lamaran adalah melihat daftar riwayat hidup atau (CV) curriculum vittae milik pelamar. Kemudian dari cv pelamar dilakukan penyortiran antara pelamar yang akan dipanggil dengan yang gagal memenuhi standar suatu pekerjaan. Lalu berikutnya adalah memanggil kandidat terpilih untuk dilakukan ujian test tertulis, wawancara kerja / interview dan proses seleksi lainnya.
Seleksi tenaga kerja adalah suatu proses menemukan tenaga kerja yang tepat dari sekian banyak kandidat atau calon yang ada. Tahap awal yang perlu dilakukan setelah menerima berkas lamaran adalah melihat daftar riwayat hidup atau (CV) curriculum vittae milik pelamar. Kemudian dari cv pelamar dilakukan penyortiran antara pelamar yang akan dipanggil dengan yang gagal memenuhi standar suatu pekerjaan. Lalu berikutnya adalah memanggil kandidat terpilih untuk dilakukan ujian test tertulis, wawancara kerja / interview dan proses seleksi lainnya.
3. Pengembangan dan evaluasi karyawan / Development and evaluation
Tenaga kerja yang bekerja pada organisasi atau perusahaan harus menguasai pekerjaan yang menjadi tugas dan tanggung jawabnya. Untuk itu diperlukan suatu pembekalan agar tenaga kerja yang ada dapat lebih menguasai dan ahli di bidangnya masing-masing serta meningkatkan kinerja yang ada. Dengan begitu proses pengembangan dan evaluasi karyawan menjadi sangat penting mulai dari karyawan pada tingkat rendah maupun yang tinggi.
Tenaga kerja yang bekerja pada organisasi atau perusahaan harus menguasai pekerjaan yang menjadi tugas dan tanggung jawabnya. Untuk itu diperlukan suatu pembekalan agar tenaga kerja yang ada dapat lebih menguasai dan ahli di bidangnya masing-masing serta meningkatkan kinerja yang ada. Dengan begitu proses pengembangan dan evaluasi karyawan menjadi sangat penting mulai dari karyawan pada tingkat rendah maupun yang tinggi.
4. Memberikan kompensasi dan proteksi pada pegawai / Compensation and protection
Kompensasi adalah imbalan atas kontribusi kerja pegawai secara teratur dari organisasi atau perusahaan. Kompensasi yang tepat sangat penting dan disesuaikan dengan kondisi pasar tenaga kerja yang ada pada lingkungan eksternal. Kompensasi yang tidak sesuai dengan kondisi yang ada dapat menyebabkan masalah ketenaga kerjaan di kemudian hari atau pun dapat menimbulkan kerugian pada organisasi atau perusahaan. Proteksi juga perlu diberikan kepada pekerja agar dapat melaksanakan pekerjaannya dengan tenang sehingga kinerja dan kontribusi perkerja tersebut dapat tetap maksimal dari waktu ke waktu.
Kompensasi adalah imbalan atas kontribusi kerja pegawai secara teratur dari organisasi atau perusahaan. Kompensasi yang tepat sangat penting dan disesuaikan dengan kondisi pasar tenaga kerja yang ada pada lingkungan eksternal. Kompensasi yang tidak sesuai dengan kondisi yang ada dapat menyebabkan masalah ketenaga kerjaan di kemudian hari atau pun dapat menimbulkan kerugian pada organisasi atau perusahaan. Proteksi juga perlu diberikan kepada pekerja agar dapat melaksanakan pekerjaannya dengan tenang sehingga kinerja dan kontribusi perkerja tersebut dapat tetap maksimal dari waktu ke waktu.
5. Jenjang karir
Jenjang karir merupakan tahapan kenaikan jabatan dalam suatu pekerjaan. Hal ini merupakan aspek yang penting bagi para karyawan yang bekerja dalam suatu perusahaan untuk memotifasi karyawan dalam meningkatkan kinerja mereka. Dalam hal ini perusahaan yang profesional akan menetapkan jenjang karir yang pasti bagi para karyawannya.
Jenjang karir merupakan tahapan kenaikan jabatan dalam suatu pekerjaan. Hal ini merupakan aspek yang penting bagi para karyawan yang bekerja dalam suatu perusahaan untuk memotifasi karyawan dalam meningkatkan kinerja mereka. Dalam hal ini perusahaan yang profesional akan menetapkan jenjang karir yang pasti bagi para karyawannya.
B. PELAKSANAAN DI BPD
Pelaksanaa perekrutan di bpd Yogyakarta dilakukan di bank bpd pusat , dan selanjutnya pegawai tersebut di salurkan dari pusat ke daerah- daerah di Jogjakarta baik itu cabang sleman , bantul maupun kulonprogo. Dalam pelaksaan perekrutan tersebut bank bpd belum mengalami kendala , dalam wawancara kemarin hari jumat tanggal 22 jam 09:00, dikatakan bahwa perekrutan di bank bpd se Yogyakarta baik cabang maupun pusat belum pernah mengalami kendala apapun, ujar staf dision. Dengan demikian banyaknya pegawai yang ingin daftar di informasikan agar , dapat langsung mengambil formulir di bank bpd pusat , jalan tentara pelajar Yogyakarta. Dalam memenuhi kebutuhan sumberdaya (tenaga kerja) karyawan akan perusahaannya. Bank BPD DIY menggambarkan kebutuhan karyawan yang diperlukan dalam perusahaannya yang disertai dengan persyaratan yang harus dipenuhi oleh para calon karyawan.
BAB IV
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Dari uraian yang telah dipaparkan diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa dalam perekrutan tenaga kerja manusia harus diatur sedemikian rupa agar calon tenaga kerja baru yang akan diperoleh sesuai dengan tenaga kerja yang diperlukan oleh perusahaan dan kemampuanya sesuai dengan posisi yang akan diduduki didalam perusahaan tersebut. Perkembangan teknologi bukan menjadi suatu alasan dalam penyempitan lowongan pekerjaan dalam hal ini dituntut kreatifitas dan inovasi dari setiap karyawan agar posisi mereka masih tetap dibutuhkan dalam operasi suatu perusahaan.
B. SARAN
Dalam hal perekrutan karyawan/pegawai, seharusnya perusahaan/bank bertindak sangat hati-hati dan diperlakukan pertimbangan yang sangat matang karena pengaruhnya cukup besar bagi perusahaan dan karyawan itu sendiri. Bagi perusahaan akan berpengaruh sekali terhadap masalah kerja pegawai itu sendiri.
DAFTAR PUSTAKA
Hasibuan, Melayu S.P. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaa. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Ruchiat, 2003. Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia. Majalengka: STIE YPPM.
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaa. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Ruchiat, 2003. Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia. Majalengka: STIE YPPM.
MANAGEMEN
SUMBER DAYA MANUSIA
Disusun oleh :
AJINDRA MUCHTAR AZIS
ADMINISTRASI NEGARA (B)
09417144012
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA
Langganan:
Postingan (Atom)